Informações & Políticas

Aproveite sua estadia no litoral, com experiências fantásticas, no Hotel Village Enseadal!

Sobre Nós:

• Café da manhã buffet incluso nas diárias, das 7:15 às 10:00.
• Recepção 24 horas.
• Serviço de camareira diário das 10:00 às 15:00. Necessário deixar o aviso de maçaneta na porta informando a necessidade da limpeza.
• Serviço de praia disponível com cadeiras e guarda sois por ordem de chegada, mediante disponibilidade. Toalhas para os hóspedes na recepção.
• O estacionamento incluso na diária, vaga presa, necessário deixar a chave do carro na recepção para podermos manobrar caso necessário.
• É proibido fumar nas dependências do hotel.
• Não é permitida consumo de bebida e comidas próprias nas áreas comuns do hotel, exceto para vinhos e espumantes mediante cobrança da taxa de rolha.
• Os pets são muito bem vindos em algumas categorias de quartos. Maiores informações na aba "Pet Friendly".
• Temos quarto adaptado para cadeirantes, os acessos as áreas comuns do hotel possuem rampas.
• Carregamento para carros elétricos. Consulte condições junto a recepção.

HORÁRIO DE CHECK-IN - 15:00 | HORÁRIO DE CHECK-OUT - 12:00

Regras Pet Friendly:

• Cães são bem vindos, exceto os considerados cães de guarda (Akita, American Pit Bull, American Staffordshine Terrier, Dobermann, Dogo, Argentino, Fila Brasileiro, Pastor Alemão, Pastor Belga, Malinois e Rottweiller.
• Outros tipos de animais, considerados pets, serão avaliados caso a caso.
• Na limpeza do quarto, retire o xixi e cocô do seu pet.
• É proibido deixar o animal sozinho no quarto, leve seu companheiro para passear com você e lembre-se de usar sacos coletores para limpar as necessidades e evitem que façam xixi e cocô na areia da praia. Mas se algum imprevisto acontecer nas áreas comuns, nos avise.
• É obrigatória a permanência do Pet na coleira com guia, pet car ou bolsa de transporte.
• Não é permitido que os pets fiquem em cima de mesas, cadeiras ou banco existentes na área comum.

Aceitamos pets nas suítes garden com varanda. Para fazer a reserva do seu pet, precisa selecionar Tarifa +Pet. O valor da diária está incluso número de pessoas selecionado mais um pet por diária no apartamento. Incluso tapete higiênico mais potes para colocar agua e ração.

Será indicado o local para você fazer as refeições com seu pet. Divirtam-se!

POLÍTICA DE CANCELAMENTO DE RESERVA E REMARCAÇÃO.

EM CASO DE CANCELAMENTO, ELE DEVERÁ SER FEITO POR ESCRITO, VIA E-MAIL, LEIA ABAIXO NOSSA POLÍTICA DE CANCELAMENTO:

TARIFA NÃO REEMBOLSÁVEL

Esta tarifa não permite cancelamento em nenhum momento.

Esta tarifa permite remarcação através de comunicado oficial até 10 dias antes do check-in. 

A remarcação será feita por crédito gerado no login do hóspede titular, descontado 50% do valor total da reserva original, com validade de 6 meses.

Não haverá opção de remarcação da data da reserva quando informado entre 9 e 0 dias antes da data do check-in.

TARIFA FLEXÍVEL

Esta tarifa permite cancelamento ou remarcação sendo formalmente informado até 5 dias antes do checkin. Reembolso integral.
 

OS CANCELAMENTOS DE RESERVAS FEITAS NO CARTÃO DE CRÉDITO ATÉ 180 DIAS APÓS A COMPRA O ESTORNO DO VALOR SERÁ INTEGRAL.

OS CANCELAMENTOS DE RESERVAS FEITAS NO CARTÃO DE CRÉDITO APÓS 180 DIAS APÓS A COMPRA, A DEVOLUÇÃO SERÁ EM DEPÓSITO BANCÁRIO DESCONTADO A TAXA DO CARTÃO.

OS CANCELAMENTOS DE RESERVAS FEITAS NO PIX, A DEVOLUÇÃO SERÁ NO PRAZO DE 07 DIAS APÓS A SOLICITAÇÃO E SERÁ DESCONTADO TAXA DE R$ 10,00

DESISTÊNCIA SEM CANCELAMENTO:



O NÃO COMPARECIMENTO SEM COMUNICAÇÃO PRÉVIA, “NO SHOW” (DESISTÊNCIA SEM CANCELAMENTO). SERÁ RETIDO 100% DO VALOR PAGO. A VAGA SERÁ DISPONIBILIZADA PARA OUTROS INTERESSADOS A PARTIR DAS 24H DO HORÁRIO DO CHECK-IN.

DESISTÊNCIA APÓS A ENTRADA:

A desistência de estadia na chegada ou após o check-in no hotel, assim como saídas antecipadas por qualquer motivo, não terá direito a qualquer tipo de restituição ou reembolso em dinheiro.

Depoimentos