Informações & Políticas

Aproveite sua estadia no litoral, com experiências fantásticas, no Hotel Village Enseadal!

Sobre Nós:

  • Café da manhã buffet incluso nas diárias, das 7:15 às 10:00.
  • Recepção 24 horas.
  • Serviço de camareira diário das 10:00 às 15:00. Necessário deixar o aviso de maçaneta na porta informando a necessidade da limpeza.
  • Serviço de praia disponível com cadeiras e guarda sois por ordem de chegada, mediante disponibilidade. Toalhas para os hóspedes na recepção.
  • O estacionamento incluso na diária, vaga presa, necessário deixar a chave do carro na recepção para podermos manobrar caso necessário.
  • É proibido fumar nas dependências do hotel.
  • Não é permitida consumo de bebida e comidas próprias nas áreas comuns do hotel, exceto para vinhos e espumantes mediante cobrança da taxa de rolha.
  • Os pets são muito bem vindos em algumas categorias de quartos. Maiores informações na aba "Pet Friendly".
  • Temos quarto adaptado para cadeirantes, os acessos as áreas comuns do hotel possuem rampas.
  • Carregamento para carros elétricos. Consulte condições junto a recepção.


    • HORÁRIO DE CHECK-IN - 15:00 | HORÁRIO DE CHECK-OUT - 12:00



Regras Pet Friendly:

  • Cães são bem vindos, exceto os considerados cães de guarda (Akita, American Pit Bull, American Staffordshine Terrier, Dobermann, Dogo, Argentino, Fila Brasileiro, Pastor Alemão, Pastor Belga, Malinois e Rottweiller.
  • Outros tipos de animais, considerados pets, serão avaliados caso a caso.
  • Na limpeza do quarto, retire o xixi e cocô do seu pet.
  • É proibido deixar o animal sozinho no quarto, leve seu companheiro para passear com você e lembre-se de usar sacos coletores para limpar as necessidades e evitem que façam xixi e cocô na areia da praia. Mas se algum imprevisto acontecer nas áreas comuns, nos avise.
  • É obrigatória a permanência do Pet na coleira com guia, pet car ou bolsa de transporte.
  • Não é permitido que os pets fiquem em cima de mesas, cadeiras ou banco existentes na área comum.

Aceitamos pets nas suítes garden com varanda. Para fazer a reserva do seu pet, precisa selecionar Tarifa +Pet. O valor da diária está incluso número de pessoas selecionado mais um pet por diária no apartamento. Incluso tapete higiênico mais potes para colocar agua e ração.

Será indicado o local para você fazer as refeições com seu pet. Divirtam-se!

POLÍTICA DE CANCELAMENTO DE RESERVA E REMARCAÇÃO.

EM CASO DE CANCELAMENTO, ELE DEVERÁ SER FEITO POR ESCRITO, VIA E-MAIL, LEIA ABAIXO NOSSA POLÍTICA DE CANCELAMENTO:


TARIFA NÃO REEMBOLSÁVEL - PIX, DEPÓSITO EM CONTA BANCÁRIA OU CARTÃO DE CRÉDITO.

Reservas serão confirmadas mediante cobrança total do valor das diárias, não serão reembolsados valores em caso de cancelamento ou no-show.

Esta tarifa permite remarcação através de comunicado oficial até 15 dias antes do check-in. 

A remarcação será feita por carta de crédito, uma única vez, descontado 15% do valor total da reserva original, com validade de 6 meses.

Não haverá opção de remarcação da data da reserva quando informado entre 14 e 0 dias antes da data do check-in.


TARIFA FLEXÍVEL - PARCELADO EM ATÉ 6X OU PAGAMENTO ÚNICO NO PIX

Reservas serão confirmadas mediante cobrança total do valor das diárias parcelado em até 6x, com parcelas mínimas de R$400,00.

Será reembolsado o valor total das reservas em caso de cancelamento informado 15 dias antes da data de check-in.

Será cobrado o valor total das reservas em caso de cancelamento informado entre 14 a 0 dias antes da data de check-in.

Remarcações da data da reserva poderão ser solicitadas até 10 dias anteriores ao check-in. 

Será descontado 10% do valor total da reserva para criação de carta de crédito, que poderá ser usada uma única vez pelo prazo de 6 meses.

Não haverá opção de remarcação da data da reserva quando informado entre 9 e 0 dias antes da data do check-in.


TARIFA SUPER FLEXÍVEL - PARCELADO EM ATÉ 6X OU PAGAMENTO ÚNICO NO PIX

Reservas serão confirmadas mediante cobrança total do valor das diárias parcelado em até 6x, com parcelas mínimas de R$400,00.

Será reembolsado o valor total das reservas em caso de cancelamento informado 10 dias antes da data de check-in.

Será cobrado o valor total das reservas em caso de cancelamento informado entre 09 a 0 dias antes da data de check-in.

Remarcação da data da reserva poderá ser solicitada até 07 dias anteriores ao check-in. 

Será descontado 5% do valor total da reserva para criação de carta de crédito, que poderá ser usada uma única vez pelo prazo de 6 meses.

Não haverá opção de remarcação da data da reserva quando informado entre 6 e 0 dias antes da data do check-in.


TARIFA + PET - FLEXÍVEL - PARCELADO EM ATÉ 6X OU PAGAMENTO ÚNICO NO PIX

Reservas serão confirmadas mediante cobrança total do valor das diárias parcelado em até 6x, com parcelas mínimas de R$400,00.

Será reembolsado o valor total das reservas em caso de cancelamento informado 15 dias antes da data de check-in.

Será cobrado o valor total das reservas em caso de cancelamento informado entre 14 a 0 dias antes da data de check-in.

Remarcações da data da reserva poderão ser solicitadas até 10 dias anteriores ao check-in. 

Será descontado 10% do valor total da reserva para criação de carta de crédito, que poderá ser usada uma única vez pelo prazo de 6 meses.

Não haverá opção de remarcação da data da reserva quando informado entre 9 e 0 dias antes da data do check-in.



OS CANCELAMENTOS DE RESERVAS FEITAS NO CARTÃO DE CRÉDITO ATÉ 180 DIAS APÓS A COMPRA O ESTORNO DO VALOR SERÁ INTEGRAL.


OS CANCELAMENTOS DE RESERVAS FEITAS NO CARTÃO DE CRÉDITO APÓS 180 DIAS APÓS A COMPRA, A DEVOLUÇÃO SERÁ EM DEPÓSITO BANCÁRIO DESCONTADO A TAXA DO CARTÃO.


OS CANCELAMENTOS DE RESERVAS FEITAS NO PIX, A DEVOLUÇÃO SERÁ NO PRAZO DE 07 DIAS APÓS A SOLICITAÇÃO E SERÁ DESCONTADO TAXA DE R$ 10,00


DESISTÊNCIA SEM CANCELAMENTO:

O NÃO COMPARECIMENTO SEM COMUNICAÇÃO PRÉVIA, “NO SHOW” (DESISTÊNCIA SEM CANCELAMENTO). SERÁ RETIDO 100% DO VALOR PAGO. A VAGA SERÁ DISPONIBILIZADA PARA OUTROS INTERESSADOS A PARTIR DAS 24H DO HORÁRIO DO CHECK-IN.


DESISTÊNCIA APÓS A ENTRADA:

A desistência de estadia na chegada ou após o check-in no hotel, assim como saídas antecipadas por qualquer motivo, não terá direito a qualquer tipo de restituição ou reembolso em dinheiro.

Depoimentos