POLÍTICA DE CANCELAMENTO DE RESERVA E REMARCAÇÃO.
EM CASO DE CANCELAMENTO, ELE DEVERÁ SER FEITO POR ESCRITO, VIA E-MAIL, LEIA ABAIXO NOSSA POLÍTICA DE CANCELAMENTO:
TARIFA NÃO REEMBOLSÁVEL - PIX, DEPÓSITO EM CONTA BANCÁRIA OU CARTÃO DE CRÉDITO.
Reservas serão confirmadas mediante cobrança total do valor das diárias, não serão reembolsados valores em caso de cancelamento ou no-show.
Esta tarifa permite remarcação através de comunicado oficial até 15 dias antes do check-in.
A remarcação será feita por carta de crédito, uma única vez, descontado 15% do valor total da reserva original, com validade de 6 meses.
Não haverá opção de remarcação da data da reserva quando informado entre 14 e 0 dias antes da data do check-in.
TARIFA FLEXÍVEL - PARCELADO EM ATÉ 6X OU PAGAMENTO ÚNICO NO PIX
Reservas serão confirmadas mediante cobrança total do valor das diárias parcelado em até 6x, com parcelas mínimas de R$400,00.
Será reembolsado o valor total das reservas em caso de cancelamento informado 15 dias antes da data de check-in.
Será cobrado o valor total das reservas em caso de cancelamento informado entre 14 a 0 dias antes da data de check-in.
Remarcações da data da reserva poderão ser solicitadas até 10 dias anteriores ao check-in.
Será descontado 10% do valor total da reserva para criação de carta de crédito, que poderá ser usada uma única vez pelo prazo de 6 meses.
Não haverá opção de remarcação da data da reserva quando informado entre 9 e 0 dias antes da data do check-in.
TARIFA SUPER FLEXÍVEL - PARCELADO EM ATÉ 6X OU PAGAMENTO ÚNICO NO PIX
Reservas serão confirmadas mediante cobrança total do valor das diárias parcelado em até 6x, com parcelas mínimas de R$400,00.
Será reembolsado o valor total das reservas em caso de cancelamento informado 10 dias antes da data de check-in.
Será cobrado o valor total das reservas em caso de cancelamento informado entre 09 a 0 dias antes da data de check-in.
Remarcação da data da reserva poderá ser solicitada até 07 dias anteriores ao check-in.
Será descontado 5% do valor total da reserva para criação de carta de crédito, que poderá ser usada uma única vez pelo prazo de 6 meses.
Não haverá opção de remarcação da data da reserva quando informado entre 6 e 0 dias antes da data do check-in.
TARIFA + PET - FLEXÍVEL - PARCELADO EM ATÉ 6X OU PAGAMENTO ÚNICO NO PIX
Reservas serão confirmadas mediante cobrança total do valor das diárias parcelado em até 6x, com parcelas mínimas de R$400,00.
Será reembolsado o valor total das reservas em caso de cancelamento informado 15 dias antes da data de check-in.
Será cobrado o valor total das reservas em caso de cancelamento informado entre 14 a 0 dias antes da data de check-in.
Remarcações da data da reserva poderão ser solicitadas até 10 dias anteriores ao check-in.
Será descontado 10% do valor total da reserva para criação de carta de crédito, que poderá ser usada uma única vez pelo prazo de 6 meses.
Não haverá opção de remarcação da data da reserva quando informado entre 9 e 0 dias antes da data do check-in.
OS CANCELAMENTOS DE RESERVAS FEITAS NO CARTÃO DE CRÉDITO ATÉ 180 DIAS APÓS A COMPRA O ESTORNO DO VALOR SERÁ INTEGRAL.
OS CANCELAMENTOS DE RESERVAS FEITAS NO CARTÃO DE CRÉDITO APÓS 180 DIAS APÓS A COMPRA, A DEVOLUÇÃO SERÁ EM DEPÓSITO BANCÁRIO DESCONTADO A TAXA DO CARTÃO.
OS CANCELAMENTOS DE RESERVAS FEITAS NO PIX, A DEVOLUÇÃO SERÁ NO PRAZO DE 07 DIAS APÓS A SOLICITAÇÃO E SERÁ DESCONTADO TAXA DE R$ 10,00
DESISTÊNCIA SEM CANCELAMENTO:
O NÃO COMPARECIMENTO SEM COMUNICAÇÃO PRÉVIA, “NO SHOW” (DESISTÊNCIA SEM CANCELAMENTO). SERÁ RETIDO 100% DO VALOR PAGO. A VAGA SERÁ DISPONIBILIZADA PARA OUTROS INTERESSADOS A PARTIR DAS 24H DO HORÁRIO DO CHECK-IN.
DESISTÊNCIA APÓS A ENTRADA:
A desistência de estadia na chegada ou após o check-in no hotel, assim como saídas antecipadas por qualquer motivo, não terá direito a qualquer tipo de restituição ou reembolso em dinheiro.
